کچھ عرصہ پہلے دہلی کے ایک شخص کو اس کے اوبر ڈرائیور نے دھوکہ دیا۔ اسے Uber ادائیگی ونڈو کا جعلی اسکرین شاٹ دکھا کر گھر جاتے ہوئے اصل کرایہ سے زیادہ ادا کرنے پر مجبور کیا گیا۔ یہ واقعہ پہلے Reddit پر سامنے آیا، اور Redditors نے اس واقعے کا نوٹس لیا اور اسے تیزی سے بڑھا دیا۔ یہ دیکھ کر اس طرح کے گھوٹالوں کا شکار ہونے والے دوسرے لوگ اپنے انکاؤنٹر شیئر کرنے لگے۔ معاملہ گرم ہو گیا، اور پھر ٹرانسپورٹیشن جائنٹ نے خاموشی توڑ دی اور لوگوں سے اگلی بار Uber کے ساتھ سواری بک کرنے پر احتیاط برتنے کی تاکید کی۔ اس پڑھنے میں، ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ اگلی بار جب آپ Uber کے ساتھ سواری بک کر رہے ہیں تو آپ کو دھوکہ نہیں دیا گیا ہے۔
Uber اسکیم کی شناخت کیسے کریں۔
ڈیجیٹل گھوٹالے کی نشاندہی کرنا قدرے مشکل ہوسکتا ہے، لیکن ان کے اختیار میں موجود جدید ترین ٹولز کے ساتھ، گھوٹالے درحقیقت بہت قابل اعتماد نظر آتے ہیں۔ آپ کو ذہن میں رکھنا چاہیے کہ آج کل ڈیجیٹل اسکرین شاٹس کو اس طرح کے گھوٹالوں کے لیے تبدیل یا تیار کیا جا سکتا ہے۔ کچھ سکیمرز اسے اس طرح ڈیزائن کر سکتے ہیں جو ان کے لیے سب سے زیادہ فائدہ مند ہو۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ اگر آپ جلدی میں ہیں، تو آپ کے سفر کے اختتام پر تفصیلات یا کرایہ چیک نہ کرنے کا زیادہ امکان ہے۔ اور ہم میں سے اکثر کی یہ عادت اپنی Uber موبائل ایپ میں کرایہ چیک نہ کرنا ہے، جس سے دھوکہ بازوں کو فائدہ ہوتا ہے۔ یہ یقینی بنانے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں کہ آپ اگلا شکار نہیں ہیں۔
1۔ یقینی بنائیں کہ Uber ایپ میں فراہم کردہ تفصیلات ایک جیسی ہیں گاڑی کی ڈرائیونگ پلیٹس کو چیک کریں اور یہ بھی تصدیق کریں کہ ڈرائیور وہی شخص ہے جس کا ایپ میں ذکر کیا گیا ہے۔
2. یقینی بنائیں کہ آیا ڈرائیور نے آپ کے فراہم کردہ OTP کے ساتھ سواری شروع کی ہے۔ اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ ایک بار جب آپ منزل پر پہنچ جائیں تو ڈرائیور کے اختتام سے سفر ختم ہو گیا ہے۔ آپ اپنی Uber موبائل ایپ کا استعمال کر کے ان دونوں پوائنٹرز کی تصدیق کر سکتے ہیں۔
3۔ آپ اپنی اسکرین کے نیچے ایکٹیویٹی آپشن پر کلک کرکے اور پھر کسی پرانی سواری تک رسائی حاصل کرکے اپنی پچھلی سواریوں کا کرایہ چیک کرسکتے ہیں۔
3۔ ایک بار جب آپ اپنا سفر ختم کر لیں تو یقینی بنائیں کہ جو کرایہ ڈرائیور کی ایپ پر دکھایا گیا ہے وہی کرایہ آپ کے موبائل ایپ پر دکھایا گیا ہے۔
نوٹ – اگر ان میں سے کوئی بھی چیک سرخ نشان زد ہو۔ پھر اس بات کا بہت زیادہ امکان ہے کہ آپ اسکام ہونے جا رہے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ جب آپ اگلی بار Uber کی بکنگ کر رہے ہیں تو آپ ہمیشہ ان تین اہم نکات کو چیک کر رہے ہیں۔
اسکام کی صورت میں آپ کو کیا کرنا چاہیے؟
اگر کسی بھی طرح آپ کو دھوکہ دیا جاتا ہے اور آپ پریشان ہیں کہ آپ کیا کر سکتے ہیں؟ ہمیں آپ کی پیٹھ مل گئی ہے آپ کو پرسکون ذہن رکھنے اور اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ آپ کسی جسمانی خطرے میں نہیں ہیں۔ ایک بار جب آپ محفوظ جگہ پر پہنچ جاتے ہیں تو آپ ذیل میں بتائے گئے اقدامات کر سکتے ہیں، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ اس شخص کی اطلاع دیں جس نے آپ کو دھوکہ دیا ہے۔ یہ وہاں سے دوسروں کی مدد کرے گا، جو ایک اچھی بات ہے۔ اس کے علاوہ، اس سے آپ کو اپنے کچھ پیسے واپس حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ صحیح ثبوت کے ساتھ، آپ مذکورہ سکیمر کے خلاف قانونی کارروائی کے لیے بھی جا سکتے ہیں۔
1۔ اگر آپ کو آپ کی Uber موبائل ایپ پر دکھائی جانے والی رقم سے زیادہ رقم ادا کرنے کا دھوکہ دیا گیا ہے۔ پھر سب سے پہلے اس رقم کا اسکرین شاٹ لیں جو Uber موبائل ایپ میں دکھائی دے رہی ہے۔
2. آپ کو یہ بھی یقینی بنانا ہوگا کہ آپ اس ادائیگی کا اسکرین شاٹ لیتے ہیں جو آپ نے Uber ڈرائیور کو کی تھی۔
3۔ اگر ممکن ہو تو، بات چیت کو آڈیو یا ویڈیو فارمیٹ میں ریکارڈ کرنے کی کوشش کریں جسے بعد میں ثبوت کے طور پر پیش کیا جا سکتا ہے۔
4. Uber سپورٹ کا استعمال کرتے ہوئے Uber کو اسکام کی اطلاع دیں۔ فوری جواب کے لیے، آپ سوشل میڈیا جیسے کہ 'X' (پہلے ٹویٹر کے نام سے جانا جاتا تھا) کا استعمال کرتے ہوئے بھی اس کی اطلاع دے سکتے ہیں۔
5۔ یہ ایک طویل سلسلہ ہے لیکن اگر آپ اسکیمرز اسکرین کا اسکرین شاٹ لے سکتے ہیں جس میں فلائی ہوئی قیمت دکھائی دے رہی ہے۔ جب آپ سکیمر کی اطلاع دے رہے ہوں تو یہ بہت مددگار ثابت ہو سکتا ہے۔ زیادہ تر اسکیمرز آپ کو اتنی آسانی سے اسکرین شاٹ لینے نہیں دیں گے۔
(تصویر Uber اسکام سے متعلق خبروں سے لی گئی ہے)
کیسے رپورٹ کریں اور ادا شدہ رقم واپس حاصل کریں۔
آپ یا تو Uber ہیلپ سپورٹ کا استعمال کرکے اپنے اسکام کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس دھوکہ باز کی مکمل تفصیلات ہیں تو آپ اپنے قریبی پولیس اسٹیشن میں قانونی شکایت بھی درج کر سکتے ہیں۔ رپورٹنگ ایک بہت اہم عمل ہے کیونکہ اگر ہم اسکیمر کو رپورٹ کرنے کو چھوڑ دیتے ہیں تو اسکیمر کو چند اضافی اقدامات کرنا پڑتے ہیں۔ وہ مزید لوگوں کو دھوکہ دے گا اور یہ کبھی نہیں رکے گا۔ رپورٹنگ کافی آسان ہے آپ ذیل میں زیر بحث مراحل پر عمل کر سکتے ہیں۔
1۔ گھوٹالے کے فوراً بعد آپ کو موبائل ایپ سے Uber ہیلپ سپورٹ تک رسائی حاصل کرنی ہوگی۔
2. وہاں کے کسی ایجنٹ سے رابطہ کریں اور اس واقعے کے بارے میں آپ کے پاس موجود تمام تفصیلات کا اشتراک کریں۔
3۔ Uber ایپ میں ادائیگی کی ونڈو کے اسکرین شاٹس کو بھی شیئر کیا جانا چاہیے۔
4. ایک بار جب وہ ہر چیز کی تصدیق کر لیتے ہیں تو Uber زیادہ تر فلائی ہوئی رقم کی واپسی شروع کرتا ہے جو آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے یا Uber Cash میں جمع ہو جاتی ہے۔
نوٹ – گھوٹالے جہاں بہت سارے Uber ڈرائیور جعلی اسکرین شاٹ شیئر کرتے ہیں جس میں اصل قیمت سے زیادہ قیمت دکھائی جاتی ہے ایک بار بار چلنے والا مسئلہ بن گیا ہے۔ اتنا زیادہ ہے کہ Uber نے باضابطہ طور پر سب سے کہا ہے کہ وہ یقینی بنائیں اور صرف وہ رقم ادا کریں جو Uber موبائل ایپ میں دکھائی جا رہی ہے اس سے زیادہ کچھ نہیں۔ Uber نے یہ بھی شیئر کیا کہ آپ اسکام سے متعلق کسی بھی سوال کے سلسلے میں ہمیشہ ان تک پہنچ سکتے ہیں اور وہ آپ کی مدد کرنے میں خوش ہوں گے۔ یہ ایک کمپنی کی بہادری ہے کہ وہ سامنے آئے اور گرے ایریاز کو قبول کرے اور یہ بھی تسلیم کرے کہ وہ اس طرح کے جاری گھوٹالوں کو روکنے کے لیے اقدامات کرے گی۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
Q. شناخت کرنے کا بہترین طریقہ کیا ہے کہ کیا Uber ڈرائیور قانونی ہے کوئی دھوکہ باز نہیں؟
آپ گاڑی کے نمبر کے ذریعے اور موبائل ایپ میں فراہم کردہ ڈرائیور کی تصویر کے ذریعے بھی ڈرائیور کی ساکھ کی تصدیق کر سکتے ہیں، یہ بھی یقینی بنائیں کہ ڈرائیور کی ریٹنگ کم از کم 3.5 سے اوپر ہونی چاہیے۔
Q. ہم Uber میں سکیمرز کی اطلاع کیسے دے سکتے ہیں؟
آپ Uber موبائل ایپ میں Uber ہیلپ سپورٹ کا استعمال کر سکتے ہیں، ہم نے ایک تفصیلی گائیڈ منسلک کیا ہے کہ آپ اوپر والے مضمون میں سکیمر کو صحیح حکام تک کیسے رپورٹ کر سکتے ہیں۔
Q. Uber جیسی ایپس پر گھوٹالوں سے کیسے بچیں؟
ہمیشہ اپنی Uber موبائل ایپ سے تفصیلات چیک کریں، اپنے اردگرد کے ماحول سے آگاہ رہیں یہ بھی یقینی بنائیں کہ آپ اپنے موبائل ایپ سے ٹریک کرتے ہیں کہ آیا ڈرائیور آپ کو صحیح طریقے سے نیچے لے جا رہا ہے یا وہ قیمت بڑھانے کے لیے لمبا سفر کر رہا ہے۔
ختم کرو
ڈیجیٹل گھوٹالے تیزی سے بڑھ رہے ہیں۔ ہمیں اس طرح کے گھوٹالوں سے ڈھلنے کی ضرورت ہے تاکہ ہم احتیاطی تدابیر اختیار کر سکیں۔ اس طرح کے گھوٹالوں کو سمجھنا اور پہچاننا بہت آسان نہیں ہے۔ مضمون میں ہم نے بہت سے طریقوں پر تبادلہ خیال کیا ہے جن سے آپ مذکورہ اسکینڈل کی شناخت کرسکتے ہیں۔ اس آرٹیکل میں، آپ ایسے طریقے تلاش کر سکتے ہیں کہ کس طرح گھوٹالے کی اطلاع مناسب اتھارٹی کو دی جائے۔ ہم نے اس مضمون کو خاص طور پر اس طرح کے ڈیجیٹل گھوٹالوں کے بارے میں بیداری پھیلانے کے لیے تیار کیا ہے۔ اس طرح کے مزید پڑھنے کے لیے، Pk Urdu News سے جڑے رہیں اور ذیل میں درج ذیل ریڈز کو دیکھیں۔
آپ فوری ٹیک خبروں کے لیے ہمیں فالو بھی کر سکتے ہیں۔ گوگل نیوز یا ٹپس اور ٹرکس، اسمارٹ فونز اور گیجٹس کے جائزوں کے لیے، اس میں شامل ہوں۔ Pk Urdu News Telegram Group، یا سبسکرائب کریں۔ گیجٹس یوٹیوب چینل کا استعمال کریں۔ تازہ ترین جائزہ ویڈیوز کے لیے۔