گوگل سرچ کی سربراہ لِز ریڈ نے اعتراف کیا ہے کہ کمپنی کے سرچ انجن نے امریکہ میں ہر کسی کے لیے کچھ “عجیب، غلط یا غیر مددگار AI جائزہ” واپس کیے ہیں۔ ایگزیکٹو نے ایک بلاگ پوسٹ میں گوگل کے مزید عجیب و غریب AI سے تیار کردہ جوابات کی وضاحت شائع کی، جہاں اس نے یہ بھی اعلان کیا کہ کمپنی نے حفاظتی اقدامات نافذ کیے ہیں جو نئی خصوصیت کو زیادہ درست اور کم میم کے لائق نتائج واپس کرنے میں مدد کریں گے۔
ریڈ نے گوگل کا دفاع کیا اور اس بات کی نشاندہی کی کہ AI جائزہ کے کچھ زیادہ زبردست جوابات، جیسے کہ یہ دعوے کہ کتوں کو کاروں میں چھوڑنا محفوظ ہے، جعلی ہیں۔ وائرل اسکرین شاٹ “مجھے کتنے پتھر کھانے چاہئیں؟” کا جواب دکھا رہا ہے۔ یہ حقیقی ہے، لیکن اس نے کہا کہ گوگل اس کا جواب لے کر آیا کیونکہ ایک ویب سائٹ نے اس موضوع سے نمٹنے کے لیے ایک طنزیہ مواد شائع کیا۔ “ان اسکرین شاٹس کے وائرل ہونے سے پہلے، عملی طور پر کسی نے گوگل سے یہ سوال نہیں پوچھا،” اس نے وضاحت کی، اس لیے کمپنی کا AI اس ویب سائٹ سے منسلک ہو گیا۔
گوگل وی پی نے اس بات کی بھی تصدیق کی کہ اے آئی اوور ویو نے لوگوں کو ایک فورم سے لیے گئے مواد کی بنیاد پر پیزا پر چپکنے کے لیے پنیر حاصل کرنے کے لیے گلو کا استعمال کرنے کو کہا۔ انہوں نے کہا کہ فورمز عام طور پر “مستند، پہلے ہاتھ کی معلومات” فراہم کرتے ہیں، لیکن وہ “کم مددگار مشورہ” کا باعث بھی بن سکتے ہیں۔ ایگزیکٹو نے دوسرے وائرل AI جائزہ جوابات کا ذکر نہیں کیا جو ارد گرد جا رہے ہیں، لیکن جیسا کہ واشنگٹن پوسٹ رپورٹس کے مطابق ٹیکنالوجی نے صارفین کو یہ بھی بتایا کہ براک اوباما مسلمان ہیں اور لوگوں کو کافی مقدار میں پیشاب پینا چاہیے تاکہ انہیں گردے کی پتھری گزرنے میں مدد ملے۔
ریڈ نے کہا کہ کمپنی نے لانچ سے پہلے اس فیچر کا بڑے پیمانے پر تجربہ کیا، لیکن “ایسا کچھ بھی نہیں ہے کہ لاکھوں لوگ اس فیچر کو بہت سی نئی تلاشوں کے ساتھ استعمال کریں۔” گوگل بظاہر ان نمونوں کا تعین کرنے کے قابل تھا جہاں اس کی AI ٹیکنالوجی نے پچھلے دو ہفتوں میں اس کے ردعمل کی مثالوں کو دیکھ کر چیزیں ٹھیک نہیں کیں۔ اس کے بعد اس نے اپنے مشاہدات کی بنیاد پر تحفظات رکھے ہیں، جس سے مزاح اور طنزیہ مواد کا بہتر طور پر پتہ لگانے کے قابل ہونے کے لیے اپنے AI کو ٹویویک کرکے شروع کیا گیا ہے۔ اس نے اپنے سسٹمز کو بھی اپ ڈیٹ کیا ہے تاکہ جائزہ میں صارف کے تیار کردہ جوابات کے اضافے کو محدود کیا جا سکے، جیسے کہ سوشل میڈیا اور فورم پوسٹس، جو لوگوں کو گمراہ کن یا نقصان دہ مشورہ دے سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اس نے “ایسے سوالات کے لیے محرک پابندیاں بھی شامل کی ہیں جہاں AI جائزہ اتنا مددگار ثابت نہیں ہو رہا تھا” اور صحت کے بعض موضوعات کے لیے AI سے تیار کردہ جوابات دکھانا بند کر دیا ہے۔