جنوبی لندن میں مارکس اینڈ اسپینسر اسٹور، جو لندن میں ایک صدی سے زائد عرصے سے مقامی پسندیدہ ہے، اپنے دروازے مستقل طور پر بند کرنے کے لیے تیار ہے۔
اس کی آنے والی بندش کا اشارہ سب سے پہلے مارچ میں دیا گیا تھا، اور اس تصدیق نے بہت سے خریداروں کو سوشل میڈیا پر اپنے دکھ کا اظہار کر دیا ہے۔ تبصروں میں “اسے کھونا بہت افسردہ ہے” سے لے کر “والورتھ روڈ پر جلد ہی ہمارے پاس کچھ نہیں ہوگا، بہت افسوسناک۔”
جنوبی لندن میں مارکس اینڈ اسپینسر اسٹور، جو ایک صدی سے زائد عرصے سے قائم ہے، الوداع کہہ رہا ہے۔
صدیوں پرانی دکان کے شٹر آخری بار 8 جون کو نیچے آئیں گے، جو کمیونٹی میں 111 سال کی موجودگی کے خاتمے کی علامت ہے۔ لندن والوں نے اپنی مایوسی کا اظہار کرنے کے لیے سوشل میڈیا کا سہارا لیا۔
گورڈن سکاٹ، M&S ریجنل مینیجر، نے وفادار صارفین کا شکریہ ادا کیا اور بند ہونے تک سروس جاری رکھنے کی یقین دہانی کرائی۔
گورڈن اسکاٹ، M&S کے علاقائی مینیجر، نے اسٹور کے وفادار صارفین کا شکریہ ادا کیا اور انہیں یقین دلایا کہ وہ دوسرے قریبی M&S اسٹورز پر خدمات فراہم کرتے رہیں گے۔
انہوں نے کہا، “ہم اپنے ان تمام صارفین کا شکریہ ادا کرنا چاہیں گے جنہوں نے سالوں کے دوران اسٹور میں خریداری کی، جنہیں ہم بند ہونے تک اور اس کے بعد، قریبی اور لندن بھر میں اپنے دیگر اسٹورز سے خدمت کرتے رہیں گے۔”
“اپنے ساتھیوں سے مشاورت کے بعد، ہم نے انہیں بندش کے بارے میں آگاہ کر دیا ہے اور اب ہماری ترجیح انفرادی بات چیت کو جاری رکھنا ہے کہ اس فیصلے کا ان کے لیے کیا مطلب ہے۔ جہاں بھی ممکن ہو، ہم انہیں M&S کے ساتھ متبادل کردار پیش کریں گے۔”
انہوں نے یہ بھی کہا کہ کمپنی کی ترجیح عملے کے ساتھ بندش کے مضمرات پر تبادلہ خیال کرنا ہے اور جہاں ممکن ہو، انہیں M&S کے اندر متبادل کردار پیش کرنا ہے۔
یہ بندش M&S کی جانب سے اپنے اسٹور نیٹ ورک کو بہتر خریداری کے تجربے کے لیے بہتر بنانے کی ایک بڑی حکمت عملی کا حصہ ہے۔
2022 میں، کمپنی نے اسٹریٹجک اوور ہال کے حصے کے طور پر کم کارکردگی دکھانے والے 67 اسٹورز کو بند کرنے کے منصوبوں کا اعلان کیا۔ کمپنی کا خیال ہے کہ ان دکانوں کی پیداواری صلاحیت کم ہے۔ معاشی چیلنجوں کے درمیان آئس لینڈ، بوٹس، اور آرگوس جیسے خوردہ فروشوں کے کاموں کو ہموار کرنے کے ساتھ، اسی طرح کی ایڈجسٹمنٹ پورے شعبے میں دیکھی گئی ہیں۔
ان بندشوں کے باوجود، M&S مزید اسٹورز کھولنے کا بھی ارادہ رکھتا ہے، 2023 کے مالی سال کے لیے 20 نئے اسٹورز اور 104 نئے فوڈ اسٹورز کے ساتھ۔
خوردہ منظرنامہ بدل رہا ہے، بہت سی کمپنیاں، نہ صرف M&S، اپنی ہائی اسٹریٹ موجودگی کو ایڈجسٹ کر رہی ہیں۔ بڑھتے ہوئے کرائے اور رہنے کے اخراجات نے خوردہ فروشوں پر دباؤ ڈالا ہے جس کی وجہ سے بندش ہوئی۔