بینکنگ اور فنانس انڈسٹری کے ادارے یو کے فنانس کی ایک رپورٹ میں معاشی بدسلوکی سے بچ جانے والوں کی مالی آزادی کو دوبارہ حاصل کرنے میں مدد کرنے کی سفارشات کا خاکہ پیش کیا گیا ہے۔
معاشی بدسلوکی اس وقت ہوتی ہے جب بدسلوکی کرنے والا طاقت اور کنٹرول کو برقرار رکھنے کے لیے اپنے شکار کے وسائل، جیسے موبائل فون اور ٹرانسپورٹ کو محدود، استحصال اور تخریب کاری کرتا ہے۔
مالی بدسلوکی معاشی بدسلوکی کا ایک پہلو ہوسکتی ہے، اور اس میں مالی وسائل کی پابندی، استحصال اور تخریب کاری شامل ہے، مثال کے طور پر متاثرہ کی آمدنی کو کنٹرول کرکے، یا انہیں کریڈٹ کارڈ یا ذاتی قرض لینے پر مجبور کرنا۔
یو کے فنانس نے کہا کہ بہت سی مالیاتی فرموں نے مالی بدسلوکی کے کوڈ پر دستخط کیے ہیں اور بہت سے تعاون کی پیشکش کرتے ہیں، لیکن ابھی بہت کچھ کرنا باقی ہے۔
رپورٹ میں، یو کے فنانس کے چیف ایگزیکٹیو، ڈیوڈ پوسٹنگز نے کہا: “سرائیونگ اکنامک ابیوز (SEA) کی تحقیق سے پتا چلا ہے کہ گزشتہ 12 مہینوں میں 50 لاکھ سے زیادہ خواتین کو معاشی بدسلوکی کا سامنا کرنا پڑا ہے۔
“ان میں سے 2.5 ملین نے اپنے بینک اکاؤنٹس تک رسائی کو محدود کر دیا تھا، اور 2.1 ملین نے اپنے نام پر کریڈٹ لیا تھا یا ان کی کریڈٹ ریٹنگ کو جان بوجھ کر تباہ کر دیا گیا تھا۔”
بدسلوکی والے پیغامات کے ساتھ بھیجے گئے مشترکہ رہن یا بچوں کی دیکھ بھال کی ادائیگی جیسے مالی تعلقات بدسلوکی کرنے والے کے لیے ایک غیر مرئی سلسلہ بناتے ہیں۔
نکولا شارپ جیفس، معاشی بدسلوکی سے بچنا
انہوں نے جاری رکھا: “مثبت پیش رفت ہوئی ہے لیکن پیچیدہ، ابھرتے ہوئے مسائل جو شکار سے بچ جانے والوں کو اپنی مالی آزادی دوبارہ حاصل کرنے اور معاشی تحفظ حاصل کرنے سے روکتے ہیں، اب ان پر توجہ دی جانی چاہیے۔
“مالیاتی خدمات کے شعبے کا ایک اہم کردار ہے، اور ہم اپنا کردار ادا کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔”
رپورٹ کی سفارشات میں ادائیگی کے حوالہ جات کو بلاک کرنے کے اختیارات تیار کرنا شامل ہے تاکہ صارفین فیصلہ کر سکیں کہ آیا وہ یہ معلومات کسی ادا کنندہ سے دیکھتے ہیں، کیونکہ یہ بدسلوکی کرنے والوں کے لیے اپنے متاثرین کو پیغامات بھیجنے کا طریقہ ہو سکتا ہے۔
اس نے ایک سے زیادہ تنظیموں کے ساتھ بدسلوکی کا انکشاف کرنے کے لیے زندہ بچ جانے والوں کے لیے “ہمیں ایک بار بتائیں” سروس کی ترقی کی بھی سفارش کی۔
اس بات کا جائزہ بھی تجویز کیا گیا کہ کریڈٹ فائلوں پر زبردستی قرض کیسے ظاہر ہوتا ہے۔
معاشی بدسلوکی سے بچ جانے والی تحقیق بتاتی ہے کہ اوسطاً، لواحقین نے £27,000 کے قرضے پانچ قرض دہندگان میں تقسیم کیے ہیں اور اس کے نتائج اکثر ان کے واحد نام پر ہونے والے قرضوں کی ذمہ داری اور اس کے نتیجے میں ان کی انفرادی کریڈٹ رپورٹ پر پڑنے والے اثرات کی وجہ سے تعلقات کو ختم کر دیتے ہیں۔
یو کے فنانس نے کہا کہ اس بارے میں بھی واضح اور معیاری معلومات ہونی چاہیے کہ کس طرح زندہ بچ جانے والے پیشہ ورانہ قانونی مشورے تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
اس نے معاشی بدسلوکی کے مقدمات کے لیے فوری راستہ اختیار کرنے پر بھی زور دیا۔
ہم جانتے ہیں کہ متاثرین کو اپنے مالیات پر دوبارہ کنٹرول حاصل کرنے میں مدد کرنے میں پیچیدگیاں ہو سکتی ہیں، اور اس رپورٹ میں دی گئی سفارشات سے ان مسائل میں سے کچھ کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
فیونا ٹرنر، یوکے فنانس
رپورٹ میں تجویز کیا گیا کہ رہن کے قرض دہندگان کو اپنے قرضے پر نظرثانی کرنی چاہیے تاکہ عارضی اور متفقہ ایڈجسٹمنٹ کی اجازت دی جا سکے۔
یو کے فنانس میں کمزوری، مالی شمولیت اور صلاحیت کی سربراہ، فیونا ٹرنر نے کہا: “ہم جانتے ہیں کہ متاثرین کو اپنے مالیات پر دوبارہ کنٹرول حاصل کرنے میں مدد کرنے میں پیچیدگیاں ہو سکتی ہیں، اور اس رپورٹ میں دی گئی سفارشات سے ان مسائل میں سے کچھ کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔”
نکولا شارپ جیفس، چیف ایگزیکٹیو اور سروائیونگ اکنامک ابیوز کے بانی نے کہا: “مالی تعلقات جیسے مشترکہ رہن یا بچوں کی دیکھ بھال کی ادائیگی بدسلوکی والے پیغامات کے ساتھ بھیجی گئی بدسلوکی کرنے والے کے لیے ایک غیر مرئی زنجیر بناتی ہے، جو انہیں آگے بڑھنے سے روکتی ہے اور محفوظ طریقے سے اپنی زندگیوں کی تعمیر نو کرتی ہے۔
“ہم برطانیہ کی مالیات، حکومت، مالیاتی خدمات کی فرموں اور ریگولیٹر کے ساتھ کام کرنے کے منتظر ہیں تاکہ اس رپورٹ میں دی گئی معلومات کو عملی جامہ پہنایا جا سکے اور ایک ساتھ مل کر اقتصادی بدسلوکی کو ہمیشہ کے لیے روکا جا سکے۔”
Bim Afolami، ٹریژری کے اکنامک سیکرٹری نے رپورٹ میں کہا: “بطور سٹی منسٹر، مجھے اس مسئلے سے نمٹنے کے لیے سیکٹر کی جانب سے اب تک کی گئی کارروائی پر فخر ہے، جس کا مظاہرہ متاثرین کی مدد کے لیے کیے جانے والے بہت سے مثبت اقدامات سے ہوا ہے۔ معاشی بدسلوکی کی روک تھام اور اس کا نتیجہ۔
“اگرچہ اہم کام ہو رہا ہے، لیکن یہ رپورٹ ظاہر کرتی ہے کہ ہمارے پاس ابھی ایک راستہ باقی ہے۔”
شیلڈن ملز، ایگزیکٹو ڈائریکٹر، صارفین اور فائنانشل کنڈکٹ اتھارٹی میں مسابقت نے رپورٹ میں کہا: “ہم اس مسئلے کے بارے میں بیداری پیدا کرنے اور اچھے عمل کی مثالوں کے اشتراک کی حوصلہ افزائی کے لیے صنعت، حکومت اور خیراتی اداروں کے ساتھ مل کر کام کرتے رہیں گے۔ فرمیں دوسروں کے تجربات سے سیکھتی ہیں۔
کئی بینک یا بلڈنگ سوسائٹیز، جیسے کہ نیٹ ویسٹ، رائل بینک آف اسکاٹ لینڈ، السٹر بینک، ایچ ایس بی سی یو کے اور نیشن وائیڈ، گھریلو زیادتی سے بچ جانے والوں کے لیے برانچوں میں “محفوظ جگہیں” بنانے کے لیے کام کر رہے ہیں۔
TSB محفوظ جگہوں کے ساتھ ساتھ ایک ہنگامی فرار فنڈ بھی پیش کرتا ہے، جو کہ انفرادی ضروریات پر منحصر ہے، £50 سے £500 کے درمیان ادائیگی کرتا ہے، تاکہ گھریلو زیادتی سے بچ جانے والوں کی مدد کی جا سکے۔
رگھو نرولا، منیجنگ ڈائریکٹر آف کسٹمر انگیجمنٹ اینڈ ڈسٹری بیوشن، نیٹ ویسٹ گروپ میں ریٹیل بینکنگ نے کہا کہ بینک نے سیف لائیو سرکل فنڈ میں مجموعی طور پر £2 ملین کا عطیہ دیا ہے اور اس سال 360 سے زیادہ برانچوں میں محفوظ جگہیں کھولی ہیں۔
انہوں نے کہا: “ہم SafeLives اور Surviving Economic Abuse کے ساتھ کام جاری رکھیں گے تاکہ ان کی مہارت سے استفادہ کیا جا سکے، تاکہ ہم کمزور صارفین کے لیے اپنی مدد کو ترقی دینے اور بڑھاتے رہیں۔”