ایک فلسطینی امریکی سافٹ ویئر انجینئر نے اس ہفتے میٹا پر مقدمہ دائر کرتے ہوئے الزام لگایا کہ سوشل میڈیا کمپنی نے اس کے ساتھ امتیازی سلوک کیا اور غیر قانونی طور پر اسے انتقامی کارروائی کے طور پر برطرف کردیا جب اس نے صارفین کے ان الزامات کی تحقیقات کی کہ کمپنی فلسطینی تخلیق کاروں اور کارکنوں کو سنسر کررہی ہے۔
وکلاء نے منگل کو دائر کیے گئے مقدمے میں کہا کہ انجینئر، فیراس حماد کی “تحقیقات کی گئی، پوچھ گچھ کی گئی اور اسے اس لیے ختم کر دیا گیا کہ وہ فلسطینی نژاد اور/یا مسلمان تھا” اور، انہوں نے مزید کہا، کیونکہ وہ سنسر شپ کے دعووں کی تحقیقات کر رہا تھا۔ مقدمے کے مطابق، تحقیقات اس کی ملازمت کا حصہ ہونے کے باوجود فروری میں اسے برطرف کر دیا گیا تھا۔
مقدمے میں کہا گیا ہے کہ حماد “میٹا کی کالس، دائمی، اور مسلسل فلسطینی مخالف تعصب کا تازہ ترین شکار ہے۔”
انسٹاگرام اور فیس بک کی پیرنٹ کمپنی میٹا نے بدھ کو ایک بیان میں کہا کہ فائرنگ “ڈیٹا تک رسائی کی پالیسیوں” کے بارے میں تھی، نہ کہ تعصب۔
کمپنی نے کہا، “ملازم کو میٹا کی ڈیٹا تک رسائی کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے پر برطرف کر دیا گیا، جسے ہم ملازمین پر واضح کرتے ہیں کہ اس کے نتیجے میں فوری طور پر برطرفی ہو جائے گی۔”
میٹا کے مطابق، کمپنی کی ڈیٹا تک رسائی کی پالیسیاں اندرونی ہیں اور ملازمین کے طرز عمل سے متعلق ہیں۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ پالیسیاں سخت پیرامیٹرز طے کرتی ہیں کہ ملازمین کس قسم کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور وہ کب ایسا کر سکتے ہیں۔
حماد کے وکلاء نے کہا کہ اس نے پالیسی کی خلاف ورزی نہیں کی۔ مقدمے میں اور ایک انٹرویو میں، وکلاء نے کہا کہ حماد اپنا کام کر رہے تھے جب اس نے تحقیقات کی کہ آیا فلسطینیوں کو سنسر کیا جا رہا ہے، اور انہوں نے کہا کہ اسے اکتوبر میں “انسٹاگرام انٹیگریٹی فلٹرز کے معیار کا جائزہ لینے کا کام سونپا گیا تھا کیونکہ وہ غزہ، اسرائیل، اور یوکرین۔”
وکلاء کے مطابق، مبینہ پالیسی کی خلاف ورزی کا تعلق خاص طور پر میٹا انتظامیہ کے اس الزام سے ہے کہ حماد ذاتی طور پر ایک فلسطینی فوٹوگرافر معتز عزیزہ کو جانتا تھا، جب کہ عزیزہ کے انسٹاگرام اکاؤنٹ کو مکمل اسٹیٹس پر بحال کرنے کی کوشش بھی کرتا تھا۔ وکلا کا کہنا تھا کہ یہ الزام غلط ہے اور دونوں افراد کبھی نہیں ملے۔
میٹا کے نمائندے نے مقدمے کی تفصیلات پر تبصرہ کرنے سے انکار کردیا۔
مقدمہ میں کہا گیا ہے کہ حماد نے مارچ 2022 میں ایک سافٹ ویئر انجینئر کے طور پر کمپنی میں شمولیت اختیار کی جو مشین لرننگ پر مرکوز تھی، اور اس نے لوکیشن پر مبنی سفارشات پر کام کیا جس میں بریکنگ نیوز بھی شامل ہے۔
اپنے کام کے حصے کے طور پر، اس نے معمول کے مطابق فیس بک اور انسٹاگرام کے صارفین کو متاثر کرنے والے مسائل کا جواب دیا، اور دسمبر میں اس نے غزہ سے متعلق ایک داخلی گروپ چیٹ پر وزن کیا جہاں اس کا خیال تھا کہ ساتھی کارکن صارف کے خدشات کو دور کرنے کے لیے پروٹوکول پر عمل نہیں کررہے ہیں، مقدمہ کا کہنا ہے۔ مقدمے میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ حماد نے دیکھا کہ فوٹو گرافر عزیزہ، جس کے بعد انسٹاگرام پر 17 ملین فالوورز تھے، کو سفارشی نظام سے نااہل قرار دے دیا گیا تھا کیونکہ اس کی غزہ میں ایک تباہ شدہ عمارت کو دکھانے کی ویڈیو کو غلط طور پر “فحش” کے طور پر درجہ بندی کیا گیا تھا۔
عزیزہ کا کام پہلے ہی متعدد نیوز آؤٹ لیٹس میں نمایاں ہو چکا تھا، بشمول این بی سی نیوز اور دی نیویارک ٹائمز۔
لیکن مقدمے میں کہا گیا ہے کہ حماد کو میٹا کے دیگر ملازمین نے کہا کہ وہ سنسرشپ کے الزامات کی تحقیقات سے پیچھے ہٹ جائیں۔ مقدمے میں کہا گیا ہے کہ دوسرے ملازمین نے حماد کو متضاد اکاؤنٹس دیئے: ایک ساتھی کارکن نے کہا کہ اسے رکنا چاہئے کیونکہ مسئلہ حل ہو گیا تھا، اور دوسرے ساتھی کارکن نے “مدعی سے کہا کہ وہ اس مسئلے کو دیکھنا بند کر دے، یہ دعویٰ کرتے ہوئے کہ اس کی تفتیش ایک مختلف ٹیم کر رہی ہے،” سوٹ کے مطابق.
مقدمے کے مطابق حماد جلد ہی چھٹیوں پر چلا گیا اور ہفتوں بعد واپس آنے کے بعد اسے نوکری سے نکال دیا گیا۔
مقدمہ میں کہا گیا ہے کہ میٹا نے اسے کمپنی کے اسٹاک میں بنیان بنانے اور اپنا سالانہ بونس وصول کرنے سے کچھ دیر پہلے ہی برطرف کردیا۔
حماد کے وکیل، شاہمیر ہالیپوٹا نے کہا، “انہوں نے واقعی اس کو مارا جہاں اسے تکلیف ہوئی: انہوں نے اسے اس کے کیریئر کے دوران سزا دی اور انہوں نے اسے کافی مالی سزا دی۔”
حماد کی پیدائش اور پرورش امریکہ میں ہوئی اور ان کے وکلاء کے مطابق وہ کیلیفورنیا میں رہتے ہیں۔ مقدمے میں کہا گیا ہے کہ اسے اپنے 2023 کی کارکردگی کے جائزے کے لیے “توقعات سے بہت زیادہ” کی درجہ بندی ملی، جس سے وہ اپنے گروپ میں سرفہرست 10% انجینئرز میں شامل ہو گئے۔
یہ مقدمہ سانتا کلارا کاؤنٹی، کیلیفورنیا میں ریاستی عدالت میں دائر کیا گیا تھا، جہاں میٹا کے دفاتر ہیں۔
حماد کے الزامات انسانی حقوق کے حامیوں کی طرف سے ان خدشات کی بازگشت کرتے ہیں کہ آیا غزہ میں اسرائیل اور حماس کے تنازعے سے نمٹنے میں میٹا کا بھی ہاتھ ہے۔ ہیومن رائٹس واچ نے دسمبر میں اپنی ایک رپورٹ میں کہا تھا کہ میٹا منظم طریقے سے اور عالمی سطح پر فلسطینیوں کی حمایت میں آوازوں کو دبا رہی ہے، اور اسی مہینے، میٹا کے آزاد نگران بورڈ نے کہا کہ جب بھی کسی نے عربی زبان کا استعمال کیا تو کمپنی تقریر کو ختم کرنے میں “اوور براڈ” تھی۔ لفظ “شہید” کا ترجمہ اکثر “شہید” کے طور پر کیا جاتا ہے۔
اوور سائیٹ بورڈ، جو فیس بک اور انسٹاگرام پر مواد کی اعتدال پسندی کے فیصلوں کے لیے اپیل کورٹ کے طور پر کام کرتا ہے، اس بات پر غور کر رہا ہے کہ آیا ایپس کو فلسطین کے حامی جملے “دریا سے سمندر تک” کی اجازت جاری رکھنی چاہیے۔ کچھ اسرائیل نواز صارفین اس جملے کو نفرت انگیز تقریر کہتے ہیں، کہتے ہیں کہ یہ اسرائیل کی تباہی کے مترادف ہے۔
سین مارشا بلیک برن، R-Tenn. سمیت دیگر، دلیل دیتے ہیں کہ Meta اسرائیل نواز مواد کو ہٹانے کی طرف متعصب ہے۔
میٹا نے اسرائیل اور فلسطین کے حامی دونوں مواد سے نمٹنے کا دفاع کرتے ہوئے دسمبر میں کہا تھا کہ کمپنی “تیز رفتار، انتہائی پولرائزڈ اور شدید تنازعہ” کے دوران بہت زیادہ مواد اور شکایات سے نمٹ رہی ہے۔
“ہم آسانی سے تسلیم کرتے ہیں کہ ہم ایسی غلطیاں کرتے ہیں جو لوگوں کے لیے مایوس کن ہو سکتی ہیں، لیکن یہ مطلب کہ ہم جان بوجھ کر اور منظم طریقے سے کسی خاص آواز کو دباتے ہیں، غلط ہے،” کمپنی نے پھر کہا۔
انسٹاگرام نے غزہ سے آنے والی تصاویر اور دیگر معلومات کے لیے ایک اہم راستے کے طور پر کام کیا ہے، کیونکہ صحافی اور ڈیجیٹل تخلیق کار دشمنی اور روزمرہ کی زندگی کی رپورٹنگ کے لیے ایپ کا رخ کرتے ہیں۔
مقدمے میں الزام لگایا گیا ہے کہ میٹا نے فلسطینیوں سے متعلق پوسٹس اور تنازعات کو دوسرے عالمی تنازعات، جیسے کہ روس-یوکرین جنگ سے مختلف طریقے سے ہینڈل کیا ہے۔
حماد کے دوسرے وکیل جو احمد نے کہا، “جب اسرائیل یا یوکرین کی بات آتی ہے، اگر آپ مرنے والے پیاروں یا مرنے والے شہریوں کے بارے میں پیغام دیتے ہیں تو آپ کے ساتھ مختلف سلوک کیا جاتا ہے۔”