مقابلے کے نگران ادارے نے کہا ہے کہ گھر کے مالکان کو سڑکوں، نکاسی آب اور سبز جگہوں جیسی سہولیات کے انتظام کے لیے اکثر زیادہ اور غیر واضح چارجز کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
کمپیٹیشن اینڈ مارکیٹس اتھارٹی (سی ایم اے) نے اسٹیٹ مینجمنٹ چارجز کے بارے میں خدشات کا اظہار کیا، جس کے بارے میں اس نے کہا کہ یہ صارفین کے لیے ناکافی تحفظات کے ساتھ آ سکتا ہے۔
واچ ڈاگ نے کہا کہ جب اس طرح کے انتظامات اور ان کے طویل مدتی مضمرات کے بارے میں اہم تفصیلات کی بات آتی ہے تو گھر خریداروں کو ناقص مطلع کیا جاتا ہے۔
اس نے ڈویلپرز کی طرف سے نجی طور پر زیر انتظام عوامی سہولیات کے ساتھ اسٹیٹس بنانے کے بڑھتے ہوئے رجحان کو پایا – جس میں 2021 سے 2022 میں 11 بڑے بلڈرز کے ذریعہ فروخت کیے گئے 80% نئے مکانات اسٹیٹ مینجمنٹ چارجز سے مشروط ہیں۔
CMA نے کہا کہ انتظامیہ یا انتظامی فیسوں سے متعلق ایک اعلی تناسب کے ساتھ بل بڑے ہو سکتے ہیں، اور مستقبل کے بل غیر متوقع اور ممکنہ طور پر بہت زیادہ ہو سکتے ہیں کیونکہ وقت کے ساتھ سہولیات میں کمی آتی ہے۔
اس میں مزید کہا گیا کہ اسٹیٹ مینجمنٹ کمپنیاں قابل قدر مارکیٹ کی طاقت رکھتی ہیں اور مناسب قیمت پر یا قابل قبول معیار تک خدمات فراہم کرنے کے لیے محدود مسابقتی رکاوٹوں کا سامنا کر سکتی ہیں۔
جبکہ اوسط چارج £350 تھا، اہم مرمت کے کام کے لیے ایک بار، غیر منصوبہ بند چارجز ہزاروں پاؤنڈ خرچ کر سکتے ہیں اور مکان مالکان کے لیے کافی دباؤ کا باعث بن سکتے ہیں، CMA نے کہا۔
مسابقت اور مارکیٹس اتھارٹی”>
اس نے ان خدشات کو اجاگر کیا کہ بہت سے مکان مالکان اسٹیٹ مینجمنٹ فراہم کنندگان کو تبدیل کرنے سے قاصر ہیں، پہلے سے ناکافی معلومات حاصل کرتے ہیں، ناقص کام یا غیر اطمینان بخش دیکھ بھال سے نمٹنا پڑتا ہے، اور غیر واضح انتظامیہ یا انتظامی چارجز کا سامنا کرنا پڑتا ہے جو اکثر کل بل کا 50% یا اس سے زیادہ بن سکتے ہیں۔
تجزیہ یہ بھی بتاتا ہے کہ گھر کے مالکان کی بڑھتی ہوئی تعداد زیادہ تعداد میں چھیننے والے مسائل کی اطلاع دے رہی ہے، واچ ڈاگ نے کہا۔
CMA کی صارفین کی تحقیق نے اشارہ کیا کہ کافی اقلیت کو اپنے نئے گھروں کے ساتھ خاص طور پر سنگین مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہے، جیسے کہ سیڑھیاں اور چھتیں گرنا۔
واچ ڈاگ نے کہا کہ وہ ایک ایسی ہاؤس بلڈنگ مارکیٹ دیکھنا چاہتا ہے جو نئی تعمیر کے معیار پر مستقل طور پر بہتر نتائج فراہم کرتا ہو، جس میں صارفین کے پاس ازالہ کرنے کا ایک مؤثر راستہ ہو، اور ساتھ ہی نئی تعمیر شدہ جائیدادوں پر عوامی سہولیات کے نجی انتظام سے پیدا ہونے والے صارفین کو پہنچنے والے نقصان کو کم کیا جائے۔ .
یہ برطانیہ، سکاٹش اور ویلش حکومتوں کو ان علاقوں میں سفارشات دے رہا ہے جہاں دیگر پالیسی مقاصد کے ساتھ اہم تجارتی تعطل کے بغیر مارکیٹ کے نتائج کو بہتر بنانے کے مواقع مل سکتے ہیں۔
سی ایم اے نے کہا کہ وہ حکومتوں کو بھی مدعو کر رہی ہے کہ وہ اس وقت نجی انتظام کے انتظامات کے تحت اسٹیٹس پر عوامی سہولیات کو اپنانے میں مدد کے اختیارات پر غور کریں۔