Alibaba.com ایک پلیٹ فارم ہے جسے اسی نام کی چینی ای کامرس کمپنی چلاتی ہے جو بیرون ملک کاروباری صارفین پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔
سوپا امیجز | Lightrocket | گیٹی امیجز
بیجنگ – چینی ای کامرس دیو علی بابا نئی خدمات کے ساتھ اپنی عالمی توسیع کو بڑھا رہا ہے جس کا مقصد امریکہ اور یورپ میں چھوٹے کاروباروں کو راغب کرنا ہے۔
Alibaba.com – کمپنی کا بزنس ٹو بزنس پلیٹ فارم جو چین سے باہر کمپنیوں کو فروخت کرتا ہے – نے جمعرات کو اعلان کیا کہ وہ ترسیل، ادائیگیوں اور تنازعات کے تصفیے پر زیادہ یقین فراہم کرنے کے لیے “علی بابا گارنٹیڈ” کا آغاز کر رہا ہے۔
یہ پلیٹ فارم علی بابا کے تیزی سے بڑھتے ہوئے بین الاقوامی کاروبار کا حصہ ہے، جو AliExpress جیسی سائٹس کے ذریعے بیرون ملک مقیم صارفین کو براہ راست فروخت بھی کرتا ہے۔
اگرچہ چین میں صارفین طویل عرصے سے ترسیل سے باخبر رہنے اور واپسی کی سازگار پالیسیوں سے لطف اندوز ہوتے رہے ہیں، لیکن بین الاقوامی تجارت کی اضافی پیچیدگی کی وجہ سے سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز سے خریداری کرنے والے چھوٹے کاروبار ایسا نہیں کر پائے ہیں۔
کمپنی نے ایک پریس ریلیز میں کہا کہ Alibaba.com کی نئی سروس کا مقصد خریداروں کو ڈیلیوری کی مزید مخصوص تاریخیں اور مفت مقامی واپسی فراہم کرنا ہے۔
“ہم سمجھتے ہیں کہ یہ موجودہ عالمی رجحانات کے مطابق ہے،” علی بابا ڈاٹ کام کے صدر کوو ژانگ نے جمعرات کو ایک انٹرویو میں کہا، CNBC کے اپنے مینڈارن زبان کے تبصروں کے ترجمہ کے مطابق۔
انہوں نے سپلائی چینز میں ٹوٹ پھوٹ کے بڑھتے ہوئے رجحان کو نوٹ کیا، اور کہا کہ مقامی کاروباروں کی بڑھتی ہوئی تعداد، خواہ کاسمیٹکس ہو یا آٹوز انڈسٹری، کو منافع کے مارجن کی حفاظت کے لیے عالمی سطح پر خریداری کرنے کی ضرورت ہے۔
آن لائن پلیٹ فارم زیادہ تر چین میں مقیم سپلائرز کی مصنوعات یورپ، امریکہ اور دنیا کے دیگر حصوں میں چھوٹے کاروباروں کو فروخت کرتا ہے۔ Alibaba.com کی ویب سائٹ اشارہ کرتی ہے کہ واحد مصنوعات خریدنا ممکن ہے، یا بڑی تعداد میں، لیکن اس کے صارف کے رجسٹریشن کے صفحے پر نوٹ کرتا ہے کہ “سپلائر کمپنیوں کے ساتھ کاروبار کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔”
ژانگ نے دعویٰ کیا کہ پچھلے پانچ سالوں میں، Alibaba.com پر خریداروں کی تعداد کم از کم تین گنا بڑھ گئی ہے، جس کی آن لائن مجموعی تجارتی قیمت تقریباً 50 بلین ڈالر ہے۔ GMV ایک مخصوص مدت کے دوران کل فروخت کی پیمائش کرتا ہے۔
سامان کی مانگ
پچھلے تین سے چار سالوں میں، ژانگ نے کہا کہ علی بابا ڈاٹ کام پر فروخت ہونے والی کچھ زیادہ مقبول مصنوعات میں حسب ضرورت پرنٹنگ ٹی شرٹس یا لیزر کٹنگ کی مشینیں شامل ہیں۔
انہوں نے نوٹ کیا کہ کوویڈ 19 کی وبا کے خاتمے کے بعد سے سپلائی چین کے تنوع میں زیادہ دلچسپی نے ایسی مشینوں کی مانگ کو بڑھاوا دیا ہے۔ ژانگ نے کہا کہ نئی انرجی گاڑیوں کی صنعت کی ترقی نے گاڑیوں کے نئے پرزوں کی مانگ بھی پیدا کی ہے، جسے Alibaba.com فروخت کرتا ہے۔
انہوں نے کہا کہ کھیلوں کی مصنوعات بھی یورپ میں صارفین میں مقبول رہی ہیں۔
نومبر میں، Alibaba.com نے جرمن بزنس ٹو بزنس کمپنی Visable اور اس کے یورپی مارکیٹ پلیس europages میں سرمایہ کاری کی۔
Alibaba.com بہت سے یورپی یونین میں مقیم سپلائرز کے ساتھ کام کرتا ہے جو بلاک کے اندر فروخت کر رہے ہیں، ژانگ نے کہا، کمپنی کا مقصد کاروبار کے لیے مزید ٹیک استعمال کر کے خطے کو اپنی ڈیجیٹلائزیشن کو تیز کرنے میں مدد کرنا ہے۔
انہوں نے نشاندہی کی کہ یورپی یونین کے اندر تجارتی سرگرمیاں بلاک کی دیگر ممالک کے ساتھ تجارت سے کہیں زیادہ ہیں۔
ژانگ نے کہا کہ Alibaba.com اس سال پلیٹ فارم میں مصنوعی ذہانت کے آلات کو بھی شامل کرنا شروع کر دے گا۔
انہوں نے کہا کہ ان میں تاجروں کی AI استعمال کرنے کی صلاحیت شامل ہے تاکہ وہ تلاش کے مطلوبہ الفاظ کے ساتھ مصنوعات کی تفصیل تیزی سے تیار کر سکیں، یا اوقات کار کے دوران کسٹمر سروس سپورٹ فراہم کریں۔