کلیدی ٹیک ویز
-
مزید ذاتی اور فوری مدد کے لیے 1-888-280-4331 پر فون کے ذریعے Amazon کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
-
متبادل طور پر، آپ ایمیزون کسٹمر سروس کو cs-reply@amazon.com پر ای میل کر سکتے ہیں، لیکن آگے پیچھے کی بات چیت سے بچنے کے لیے کافی تفصیل شامل کرنا یقینی بنائیں۔
-
Amazon کے کسٹمر سروس ہیلپ پیج پر یا Amazon ایپ پر خودکار مدد کے لیے یا لائیو نمائندے سے رابطہ قائم کرنے کے لیے آن لائن چیٹ فیچر استعمال کریں۔
دنیا کا سب سے بڑا آن لائن خوردہ فروش ہونے کی وجہ سے، ضرورت پڑنے پر ایمیزون کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا حیرت انگیز طور پر مشکل ہو سکتا ہے۔ اور ضرورت وقتاً فوقتاً پیدا ہوتی رہتی ہے، چاہے وہ غلط جگہ پر رکھے ہوئے پیکجز، خراب شدہ سامان، یا مکمل طور پر کسی اور چیز کی ہو۔
![Fire Stick 4K Max](https://static1.pocketlintimages.com/wordpress/wp-content/uploads/wm/2024/02/fire-stick-4k-max.jpg)
ان 14 ایمیزون فائر ٹی وی ہیکس نے میرے دیکھنے کے تجربے کو برابر کردیا۔
اپنے آلے سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لیے کچھ فائر ٹپس اور ٹرکس۔
شکر ہے، ایک بار جب آپ جان لیں کہ کس طرح رابطہ کرنا ہے، تو یہ عمل کافی آسان ہو سکتا ہے۔ اس سے بھی بہتر، آپ کے پاس ایمیزون کی کسٹمر سروس حاصل کرنے کے لیے متعدد اختیارات ہیں، جن میں فون کال، ای میل، اور ایمیزون کے نمائندے کے ساتھ لائیو ٹیکسٹ چیٹ شامل ہیں۔
کبھی کبھی، سب سے آسان طریقہ بہترین طریقہ ہے
جب بات کسٹمر سروس کی ہو تو، رابطہ کا وقت ثابت شدہ طریقہ فون ہے۔
امریکہ میں ایمیزون کا کسٹمر سروس فون نمبر ہے۔ 1-888-280-4331اور آپ دن کے ہر وقت اس نمبر پر کال کر سکتے ہیں۔ کال کرنے کے بعد، آپ کو ایک خودکار نظام کے ذریعے خوش آمدید کہا جائے گا۔ خودکار آواز آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے لیے کہے گی، اور زیادہ تر کمانڈز زبانی طور پر درج کیے جائیں گے، اس لیے جتنا ہو سکے واضح طور پر بات کرنا یقینی بنائیں۔
ہاں، فون لائنز انتظار کے اوقات اور خودکار نظاموں کے حوالے کیے جانے کے درمیان پریشان کن ہو سکتی ہیں۔ تاہم، فون کے ذریعے رابطہ کرنے کو ترجیح دینے کی بہت سی اچھی وجوہات ہیں۔ ایک تو، آپ صرف بات کرنے کی یقین دہانی کو ترجیح دے سکتے ہیں۔ یا، ہو سکتا ہے کہ آپ متن پر اپنے مسئلے کو بیان کرنے کے لیے تیار نہ ہوں۔ کسی بھی طرح سے، فون پر ایمیزون کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی کافی وجوہات ہیں۔
![ایمیزون کی ترسیل](https://static1.pocketlintimages.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/05/amazon-delivery.jpg)
ایمیزون ٹپس اور ٹرکس: جاننے کے لیے بہترین شاپنگ ہیکس
بہت ساری خفیہ تجاویز اور چالیں ہیں جو ہمیں ملی ہیں جو آپ کے پیسے بچا سکتی ہیں اور آپ کے Amazon کو استعمال کرنے کے طریقے کو مکمل طور پر تبدیل کر سکتے ہیں۔
کم لذیذ آپشن
اگر آپ کسی دوسرے شخص سے بات کرنے کے لیے کم مائل ہیں، تو آپ کی وجوہات کچھ بھی ہوں، کم مضحکہ خیز آپشن ایمیزون کی کسٹمر سروس سے ای میل کے ذریعے رابطہ کرنا ہے۔ ایمیزون کسٹمر سروس کا ای میل پتہ cs-reply@amazon.com ہے۔
ایمیزون کسٹمر سروس کو ای میل کرتے وقت، اپنے مسئلے پر زیادہ سے زیادہ تفصیل شامل کرنا نہ بھولیں۔ کافی تفصیل کے بغیر، آپ صرف ایک نمائندے، یا شاید ایک سے زیادہ نمائندوں کے ساتھ آگے پیچھے جانے والے ہیں۔ اپنے آپ کو، اور Amazon کسٹمر سروس کو کچھ وقت بچانے کے لیے، یقینی بنائیں کہ آپ اپنی ابتدائی ای میل کے اندر خود کو مکمل طور پر بیان کرتے ہیں۔
![ایمیزون الیکسا ردعمل ایسٹر انڈے کی خصوصیت](https://static1.pocketlintimages.com/wordpress/wp-content/uploads/wm/2024/01/amazon-alexa-responses-easter-eggs-feature.jpg)
ایمیزون الیکسا ایسٹر انڈے: الیکسا کو کہنے کے لئے 100 تفریحی چیزیں
یہ سوالات اور کمانڈز آپ کو Alexa کے ساتھ دریافت کرنے کے لیے نیا مواد فراہم کریں گے۔
لائیو نمائندے سے آن لائن بات کریں۔
ایمیزون کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا ایک حتمی طریقہ آن لائن چیٹ کے ذریعے کرنا ہے۔ بدقسمتی سے، آن لائن چیٹ کے ذریعے لائیو نمائندے تک پہنچنے کے لیے کچھ ہوپس سے کودنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
سب سے پہلے اور اہم بات، چیٹ میں جانے کے لیے، آپ Amazon کے کسٹمر سروس ہیلپ پیج پر شروع کرنا چاہیں گے۔ صفحہ آپ کے حالیہ آرڈرز اور عام مسائل کی لائبریری سے بھرا ہو گا جس میں سے آپ انتخاب کر سکتے ہیں۔ ان میں سے کسی کا انتخاب آپ کو ایک خودکار چیٹ پر لے جائے گا جو کسٹمر سروس کے نمائندے کو شامل کیے بغیر آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرنے کی کوشش کرے گی۔
اس سے پہلے کہ آپ خودکار چیٹ میں جائیں اور “ایک نمائندے سے بات کریں” کے فقرے کی مختلف قسم کی سپیمنگ شروع کریں، اس عمل کو ایک موقع دیں۔ ایمیزون کا خودکار کسٹمر سروس سسٹم مضبوط ہے، اور زیادہ تر مسائل ان کی مدد کی لائبریری میں درج ہیں۔ چاہے وہ Amazon آرڈر منسوخ کرنا ہو، رقم کی واپسی کی درخواست کرنا ہو، یا آپ کی دو قدمی توثیق کی ترتیبات میں ترمیم کرنا ہو، خودکار نظام آپ کو حل کرنے میں بہت سے مسائل کا باعث بن سکتا ہے۔
یقینا، ایسے اوقات ہوتے ہیں جب آپ کے مسائل ایمیزون کی مدد کی لائبریری میں متوقع کسی بھی چیز سے باہر ہوں گے۔ دونوں صورتوں میں، آپ ایمیزون کے ہیلپ پیج پر “کسی اور چیز کے ساتھ مدد” کا اختیار تلاش کرنا چاہیں گے۔ اس آپشن پر کلک کرنے سے آپ کو سیدھا چیٹ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہ چیٹ پہلے خودکار ہو جائے گی، لیکن اگر آپ کا مسئلہ خودکار نظام کی صلاحیتوں سے باہر ہے، تو مدد کے لیے ایک نمائندے کو لایا جائے گا۔
اپنے فون پر چیٹ کے ذریعے کسٹمر سروس تک رسائی حاصل کرنا
اگر آپ اپنے فون پر Amazon ایپ کے ذریعے Amazon کسٹمر سروس سے رابطہ کر رہے ہیں، تو یہ عمل ویب صفحہ کے ذریعے رابطے سے تھوڑا مختلف نظر آئے گا۔ تاہم، عمل اب بھی کافی آسان ہے.
-
کھولو
ایمیزون
ایپ -
اپنے اکاؤنٹ کے ٹیب میں ٹیپ کریں۔
-
منتخب کریں۔
آپ کا کھاتہ
. -
منتخب کریں۔
ہم سے رابطہ کریں۔
. -
منتخب کریں۔
سب دیکھیں
کے سب سے اوپر کے قریب
اس کے علاوہ کچھ اور
ٹیب -
منتخب کریں۔
مجھے مزید مدد کی ضرورت ہے۔
.
وہاں سے، آپ اسی خودکار چیٹ ماحول میں ہوں گے جو ویب صفحہ پر دستیاب ہے۔ خودکار نظام کے ساتھ کچھ آگے پیچھے ہونے کے بعد، آپ ایک لائیو نمائندے تک رسائی حاصل کر سکیں گے۔
اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کی ضروریات کیا ہیں، Amazon کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کے بہت سارے طریقے ہیں۔ اگرچہ یہ ایک مشکل عمل کی طرح لگ سکتا ہے، یہ جاننا کہ آپ کو کہاں پہنچنے کی ضرورت ہے اس سے دنیا میں تمام فرق پڑتا ہے۔