جب پرواز کے اندر کھانے کی بات آتی ہے تو، ایئر لائنز اکثر سبزی خور کھانے کے اختیارات کی پیشکش کو ترجیح دیتی ہیں، جو انہیں نان ویجیٹیرین انتخاب کے مقابلے زیادہ آسانی سے دستیاب کرتی ہیں۔ تاہم، یہ ان لوگوں کے لیے اچھا نہیں ہو سکتا جو سبزی خور کھانے کو ترجیح دیتے ہیں۔ حال ہی میں، ایک مسافر نے سوشل میڈیا پر وسٹارا کی فلائٹ میں نان ویجیٹیرین انتخاب نہ ہونے کی شکایت کی۔ ایک فلائٹ اٹینڈنٹ کا حوالہ دیتے ہوئے جس نے بتایا کہ وہ نان ویجیٹیرینز کی خدمت نہیں کرتے کیونکہ یہ ایک مختصر پرواز ہے، فلائیر نے وِسٹارا کو تنقید کا نشانہ بناتے ہوئے انہیں “ہاف سروس ایئر لائن” قرار دیا۔ مسافر نے، X (سابقہ ٹویٹر) پر اپنے خیالات کا اشتراک کرتے ہوئے، ایئر لائن کی پالیسی کے پیچھے کی منطق پر سوال اٹھایا، مزاحیہ انداز میں یہ تجویز کیا کہ آیا ایئر لائن کا طویل پروازوں کے لیے تندور لگانے کا ارادہ ہے۔
یہ بھی پڑھیں: وائرل ویڈیو: انٹرنیٹ نے کھانے کے تازہ ترین تجربے 'کاجو کٹلی بھجیاس' کو مسترد کر دیا
“'ہم نان ویج کی خدمت نہیں کرتے ہیں، یہ ایک مختصر پرواز ہے' – آج وِسٹارا کی فلائٹ پر اسٹیورڈیس۔ مجھے مدت اور نان ویج کے درمیان تعلق نہیں ملتا۔ کیا وہ طیارہ پر تندور کو آگ لگانے کا منصوبہ بنا رہے تھے اگر یہ طویل پرواز تھی؟ وستارا کو خود کو آدھی سروس والی ایئر لائن کہنا چاہیے!!
“ہم نان ویج کی خدمت نہیں کرتے ہیں یہ ایک مختصر پرواز ہے” – وسٹارا کی آج کی فلائٹ پر اسٹیورڈس۔
مجھے مدت اور نان ویج کے درمیان کنکشن نہیں ملتا۔
کیا وہ طیارہ پر تندور کو آگ لگانے کا منصوبہ بنا رہے تھے اگر یہ طویل پرواز تھی؟
وستارا کو خود کو ایک آدھی سروس ایئر لائن کہنا چاہیے!!— سومترا؟؟؟؟ سومترا سمترا (@netshrink) 5 مارچ 2024
سوشل میڈیا پر لوگوں نے اس واقعے کے بارے میں بہت کچھ کہا۔
ایک صارف نے تبصرہ کیا، “لہٰذا وِسٹارا کو فلائٹ کی بکنگ کے دوران آپ کے کھانے کی ترجیحات کے بارے میں نہیں پوچھنا چاہیے۔ مجھے امید ہے کہ وہ جانتے ہیں کہ اگر یہ عدالت میں جاتا ہے تو وہ ہار جائیں گے۔ کیونکہ وہ بکنگ کے دوران نان ویج پیش کرتے ہیں لیکن آپ اسے آسمان پر نہیں کھاتے۔
اس لیے وسٹارا کو فلائٹ کی بکنگ کے دوران آپ کے کھانے کی ترجیحات نہیں پوچھنی چاہیے۔ مجھے امید ہے کہ وہ جانتے ہیں کہ اگر یہ عدالت میں جاتا ہے تو وہ ہار جائیں گے۔ کیونکہ وہ بکنگ کے دوران نان ویج پیش کرتے ہیں لیکن آپ اسے آسمان پر نہیں کھا سکتے۔ exploRidge (@LiLRaR) 7 مارچ 2024
ایک اور نے شکایت کی، “کھانے کے انتخاب کے بارے میں بھول جائیں سبزی اور نان ویج، ان کے کھانے کی کوالٹی جو وہ پیش کرتے ہیں ہر فلائٹ کے ساتھ خراب ہوتا جا رہا ہے۔ کھانے کے نام پر کچھ بھی کلو کیا؟ کرائے بڑھ رہے ہیں معیار گر رہا ہے۔ کسٹمر سروس فراہم کرنے میں AI کا استعمال کریں اور نہ صرف قیمتوں میں اضافہ کریں۔@airvistara۔
سبزی خور اور نان ویج کھانے کے انتخاب کے بارے میں بھول جائیں، ان کے کھانے کی کوالٹی جو وہ پیش کرتے ہیں ہر فلائٹ کے ساتھ بدتر ہوتا جا رہا ہے۔ کھانے کے نام پر کچھ بھی کلو کیا؟ کرائے بڑھ رہے ہیں معیار گر رہا ہے۔ کسٹمر سروس فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ صرف قیمتوں میں اضافہ کرنے کے لیے AI کا استعمال کریں۔@airvistara– دلجیت سنگھ دلجیت سنگھ (@daljsingh) 6 مارچ 2024
“اس کا مطلب ہے کہ وہ مختلف قسم کا ذخیرہ نہیں کرتے ہیں۔ اور نان ویج لوگ ویج کھا سکتے ہیں۔ ویجی لوگ نان ویج نہیں کھا سکتے،‘‘ کسی نے کہا۔
اندازہ لگائیں اس کا مطلب ہے کہ وہ مختلف قسم کا ذخیرہ نہیں کرتے ہیں۔
اور نان ویج لوگ ویج کھا سکتے ہیں۔ ویجی لوگ نان ویج نہیں کھا سکتے — رمیش کرشنامورتی (@arbitram) 5 مارچ 2024
دریں اثنا، ایک صارف نے وضاحت کی، “میرے خیال میں وقت پر بہت زیادہ بچت ہوتی ہے۔ انہیں ہر فرد سے یہ پوچھنے کی ضرورت نہیں ہے کہ وہ کس کو ترجیح دیتے ہیں – “سبزی یا نان ویج؟” پھر کچھ پوچھتے ہیں کہ فیصلہ کرنے سے پہلے ہر ایک میں اسنیک/کھانا کیا ہے۔ یہ صرف وقت کی بچت اور عملی ہے اور ہر کوئی ایک مختصر پرواز میں کچھ حاصل کر سکتا ہے۔”
میرے خیال میں وقت پر بہت بچت ہوتی ہے۔
انہیں ہر فرد سے یہ پوچھنے کی ضرورت نہیں ہے کہ وہ کس کو ترجیح دیتے ہیں – “سبزی یا نان ویج؟”
پھر کچھ پوچھتے ہیں کہ فیصلہ کرنے سے پہلے ہر ایک میں اسنیک/کھانا کیا ہے۔
یہ صرف وقت کی بچت اور عملی ہے اور ہر کوئی ایک مختصر پرواز میں کچھ حاصل کر سکتا ہے۔- MoneyTalkWithL (@LarissaFernand) 6 مارچ 2024
کسی اور نے لکھا، “کھانے کی مقدار اور معیار ہوائی کرایہ پر منحصر ہے۔ پرواز مختصر، کرایہ کم اور اس وجہ سے کھانا بدتر۔ ایسے کاروباری ماڈل کے ساتھ، کیا مسافروں کو ویگن اور گوشت کا ناشتہ خریدنے کی اجازت دینا کوئی معنی نہیں رکھتا؟
کھانے کی مقدار اور معیار کا انحصار ہوائی جہاز کے کرایہ پر ہوتا ہے۔ پرواز مختصر، کرایہ کم اور اس وجہ سے کھانا بدتر۔
ایسے کاروباری ماڈل کے ساتھ، کیا مسافروں کو ویگن اور گوشت کا ناشتہ خریدنے کی اجازت دینا کوئی معنی نہیں رکھتا؟— انندیتا (@hatefreeworldX) 5 مارچ 2024
یہ بھی پڑھیں: “مجھے صرف یہ دیکھ کر فوڈ پوائزننگ ہو گئی”: انٹرنیٹ نے عجیب چاکلیٹ ویجیٹیبل رائس باؤل پر ردعمل ظاہر کیا۔
وسٹارا نے مسافر کی ترجیحات کو تسلیم کرتے ہوئے شکایت کا جواب دیا اور وضاحت کی، “جبکہ ہم مسلسل اضافہ کرتے رہتے ہیں، مذکورہ پرواز ایک مختصر پرواز تھی جس میں پرواز کا وقت تھوڑا کم تھا۔ ایک عمل کے طور پر، ہم فی الحال آپ کے بک کردہ کیبن میں سبزی خور کھانا پیش کرتے ہیں۔ “خدمات ترتیب دی گئی ہیں، اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے کہ تمام صارفین کی خدمت کی جائے اور عملے کے ذریعہ ضروری طریقہ کار کو وقت کے اندر مکمل کیا جائے۔ ہم اس کے بارے میں آپ کی سمجھ کی تعریف کرتے ہیں اور امید کرتے ہیں کہ جلد ہی آپ کو خوش کریں گے۔
خدمات کو اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے ترتیب دیا گیا ہے کہ تمام صارفین کی خدمت کی جائے اور عملے کے ذریعہ ضروری طریقہ کار کو وقت کے اندر اندر مکمل کیا جائے۔ ہم اس کے بارے میں آپ کی سمجھ کی تعریف کرتے ہیں اور امید کرتے ہیں کہ جلد ہی آپ کو خوش کریں گے۔ شکریہ، ایشوریا (2/2) — وستارا (@airvistara) 6 مارچ 2024
اس ایئر لائن پالیسی کے بارے میں آپ کا کیا خیال ہے؟