لندن — یورپی یونین کے ریگولیٹرز نے پیر کے روز ایپل، گوگل اور میٹا کے خلاف تحقیقات شروع کیں، بڑے ٹیک کمپنیوں کو ڈیجیٹل مارکیٹوں کو گھیرنے سے روکنے کے لیے بنائے گئے نئے قانون کے تحت پہلا کیس۔ یورپی کمیشن، 27 ممالک کے بلاک کے ایگزیکٹو بازو، نے کہا کہ وہ ڈیجیٹل مارکیٹس ایکٹ کی “غیر تعمیل” کے لیے کمپنیوں کی تحقیقات کر رہا ہے۔
ڈیجیٹل مارکیٹس ایکٹ جو اس ماہ کے شروع میں نافذ ہوا ہے ایک وسیع اصول کتاب ہے جو “بنیادی پلیٹ فارم خدمات” فراہم کرنے والی بگ ٹیک “گیٹ کیپر” کمپنیوں کو نشانہ بناتی ہے۔ ان کمپنیوں کو بھاری مالی جرمانے یا یہاں تک کہ کاروبار کو توڑنے کے خطرے کے تحت کرنے اور نہ کرنے کے ایک سیٹ کی تعمیل کرنی چاہیے۔ قواعد کا وسیع لیکن مبہم مقصد ہے کہ ڈیجیٹل مارکیٹوں کو “منصفانہ” اور “زیادہ مقابلہ کرنے کے قابل” بند ٹیک ماحولیاتی نظام کو توڑ کر جو صارفین کو کسی ایک کمپنی کی مصنوعات یا خدمات میں بند کر دیتے ہیں۔
کمیشن نے ایک پریس ریلیز میں کہا ہے کہ “اسے شبہ ہے کہ ان گیٹ کیپرز کی جانب سے کیے گئے اقدامات ڈی ایم اے کے تحت اپنی ذمہ داریوں کی مؤثر تعمیل میں ناکام ہیں۔”
یہ اس بات پر غور کر رہا ہے کہ آیا گوگل اور ایپل ڈی ایم اے کے ان قوانین کی مکمل تعمیل کر رہے ہیں جن میں ٹیک کمپنیوں کو ایپ ڈویلپرز کو صارفین کو ان کے ایپ اسٹورز کے باہر دستیاب پیشکشوں کی ہدایت کرنے کی اجازت دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔ کمیشن نے کہا کہ اسے تشویش ہے کہ دونوں کمپنیاں “مختلف پابندیاں اور حدود” عائد کر رہی ہیں جن میں فیس چارج کرنا بھی شامل ہے جو ایپس کو آفرز کو آزادانہ طور پر فروغ دینے سے روکتی ہیں۔
گوگل کو ڈی ایم اے کی دفعات کی تعمیل نہ کرنے پر بھی جانچ پڑتال کا سامنا ہے جو ٹیک جنات کو حریفوں پر اپنی خدمات کو ترجیح دینے سے روکتے ہیں۔ کمیشن نے کہا کہ اسے تشویش ہے کہ گوگل کے اقدامات کے نتیجے میں گوگل کے سرچ رزلٹ پیج پر درج تھرڈ پارٹی سروسز کے ساتھ “منصفانہ اور غیر امتیازی سلوک” نہیں کیا جائے گا۔
گوگل نے کہا کہ اس نے DMA کی تعمیل کرنے کے لیے یورپ میں اپنی خدمات کے کام کرنے کے طریقے میں “اہم تبدیلیاں” کی ہیں۔
“ہم آنے والے مہینوں میں اپنے نقطہ نظر کا دفاع کرتے رہیں گے،” گوگل کے مقابلے کے ڈائریکٹر اولیور بیتھل نے کہا۔
دسمبر میں یہ بات سامنے آئی گوگل نے 700 ملین ڈالر ادا کرنے پر اتفاق کیا تھا۔ اور امریکہ میں لگائے گئے الزامات کو حل کرنے کے لیے کئی دیگر رعایتیں دیں کہ وہ اپنے اینڈرائیڈ ایپ اسٹور کے خلاف مسابقت کو روک رہا ہے۔
یورپی کمیشن کے پاس ہے۔ گوگل کو کئی بار عدم اعتماد کے جرمانے لگائے پہلے سے ہی، جس میں 2018 میں سرچ انجن کی جانب سے اپنے اینڈرائیڈ موبائل فون آپریٹنگ سسٹم کی مارکیٹ میں غلبہ کے غلط استعمال پر عائد کیا گیا ریکارڈ $5 بلین جرمانہ بھی شامل ہے۔
کمیشن اس بات کی بھی تحقیقات کر رہا ہے کہ آیا ایپل آئی فون صارفین کو آسانی سے ویب براؤزر تبدیل کرنے کی اجازت دینے کے لیے کافی کام کر رہا ہے۔
ایپل نے کہا کہ اسے یقین ہے کہ اس کا منصوبہ DMA کی تعمیل کرتا ہے، اور یہ “یورپی کمیشن کے ساتھ تعمیری طور پر مشغول رہے گا کیونکہ وہ اپنی تحقیقات کر رہے ہیں۔” کمپنی نے کہا کہ اس نے ضابطے کی تعمیل کرنے کے لیے نئی ڈویلپر کی صلاحیتوں، خصوصیات اور ٹولز کی ایک وسیع رینج تیار کی ہے۔
کیلیفورنیا کی کمپنی کو امریکہ میں ایک وسیع تر عدم اعتماد کے مقدمے کا سامنا ہے، اس دوران، جہاں محکمہ انصاف نے الزام لگایا ہے۔ کہ ایپل “اپنے اسمارٹ فون کی اجارہ داری کے گرد ایک کھائی” بنانے اور صارفین کی قیمت پر اپنے منافع کو زیادہ سے زیادہ کرنے کی کوشش میں غیر قانونی طور پر مسابقتی مخالف رویے میں مصروف ہے۔ پندرہ ریاستیں اور ڈسٹرکٹ آف کولمبیا مدعی کے طور پر اس مقدمے میں شامل ہوئے ہیں۔
ایپل اس سے قبل بھی یورپی یونین کے ریگولیٹرز کی غلطی کا شکار ہو چکا ہے، کمپنی کے خلاف پہلا جرمانہ صرف کئی ہفتے قبل بلاک کے ذریعے لگایا گیا تھا۔ ایپل کے خلاف اپنی پہلی عدم اعتماد کی سزا میں، یورپی کمیشن کمپنی پر تقریباً 2 بلین ڈالر کا جرمانہ عائد کیا۔ مارچ کے اوائل میں حریفوں پر اپنی میوزک اسٹریمنگ سروس کو غیر منصفانہ طور پر پسند کرتے ہوئے اپنے مسابقتی قوانین کو توڑنے پر۔
میٹا، بھی یورپی ریگولیٹرز کے غضب سے کوئی اجنبی نہیں۔فیس بک یا انسٹاگرام کے اشتہارات سے پاک ورژنز کے لیے صارفین کو ماہانہ فیس ادا کرنے کے لیے دیے گئے آپشن پر کمیشن کی جانب سے تحقیقات کی جا رہی ہیں، تاکہ وہ اپنے ذاتی ڈیٹا کو آن لائن اشتہارات کے ذریعے نشانہ بنانے کے لیے استعمال ہونے سے بچ سکیں۔
“کمیشن کو تشویش ہے کہ میٹا کے 'تنخواہ یا رضامندی' ماڈل کے ذریعہ عائد کردہ بائنری انتخاب ایک حقیقی متبادل فراہم نہیں کرسکتا ہے اگر صارفین رضامندی نہیں دیتے ہیں، اس طرح گیٹ کیپرز کے ذریعہ ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے سے روکنے کا مقصد حاصل نہیں ہوسکتا ہے،” اس نے کہا۔
میٹا نے ایک تیار کردہ بیان میں کہا کہ، “اشتہارات کے متبادل کے طور پر سبسکرپشنز بہت ساری صنعتوں میں ایک اچھی طرح سے قائم کردہ کاروباری ماڈل ہیں، اور ہم نے ڈی ایم اے سمیت متعدد اوورلیپنگ ریگولیٹری ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے سبسکرپشن برائے اشتہارات کو ڈیزائن کیا ہے۔ ہم تعمیری طور پر مشغول رہیں گے۔ کمیشن کے ساتھ۔”
یورپی یونین تقریباً ایک سال قبل میٹا کو 1.3 بلین ڈالر کا جرمانہ کیا تھا۔ اور اسے امریکی سائبر اسنوپنگ کے خوف سے پیدا ہونے والے ایک دہائی طویل کیس میں تازہ ترین سالو میں، اکتوبر تک بحر اوقیانوس کے پار یورپی صارفین کی ذاتی معلومات کی منتقلی بند کرنے کا حکم دیا۔ میٹا نے کمیشن کے اس فیصلے کو ناقص قرار دیا، اور جرمانے کے خلاف لڑنے کا عزم کیا۔
کمیشن نے کہا کہ اس کا مقصد 12 ماہ کے اندر امریکی ٹیک بیہومتھس کے بارے میں اپنی تازہ ترین تحقیقات کو سمیٹنا ہے۔