1950 کی دہائی میں اپنے آغاز کے بعد سے، ڈالر کی دکانیں پورے امریکہ میں پھیل چکی ہیں، جو شہری اور دیہی برادریوں میں یکساں طور پر پھیل رہی ہیں۔ لیکن ایسا لگتا ہے کہ ان کی تیز رفتار ترقی تیز رفتاری سے ٹکرا رہی ہے کیونکہ ان کے کم آمدنی والے صارفین مہنگائی، حکومتی فوائد میں کٹوتیوں اور دیگر مسائل کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں۔
ڈالر ٹری نے بدھ کے روز کہا کہ وہ اپنے خاندانی ڈالر کے تقریباً 15 فیصد مقامات کو شٹر کر دے گا، جس کے نتیجے میں تقریباً 1,000 دکانوں کی بندش. یہ اپنے ڈالر کے درختوں کے برانڈ والے 30 اسٹورز کو بند کرنے کا بھی ارادہ رکھتا ہے، جس میں کمپنی غیر منافع بخش جگہوں کو اکٹھا کر رہی ہے جب کہ افراط زر اور فوڈ اسٹامپ میں کٹوتیوں سے اس کے کسٹمر بیس کو پہنچنے والے نقصان کے درمیان۔
بڑھتے ہوئے چیلنجز
ماہرین کا کہنا ہے کہ ڈالر ٹری اسٹورز ان صارفین کے ساتھ جکڑ رہے ہیں جو دو سال کے مہنگائی کے بعد سستے داموں خریداری کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔
“حالیہ برسوں کے دوران، ارد گرد خریداری کی شرحیں بڑھی ہیں، اور ہمیں یقین ہے کہ وہ صرف آنے والے سالوں میں مزید بڑھیں گے کیونکہ والمارٹ، الڈی اور ڈالر جنرل جیسی دیگر زنجیریں پھیل رہی ہیں،” گلوبل ڈیٹا کے منیجنگ ڈائریکٹر نیل سانڈرز نے نوٹ کیا۔ ڈالر کے درخت کی پریشانیوں کے بارے میں ایک ای میل۔
جیسا کہ حال ہی میں دسمبر 2023 تک، فیملی ڈالر نے 300 سے زائد اسٹورز کھولنے کا منصوبہ بنایا تھا، ریٹیل ڈیٹا فراہم کرنے والے کوریسائٹ کے مطابق۔ لیکن فیملی ڈالر کے صارفین اس کے اسٹورز پر کم خرچ کر رہے ہیں، اور کچھ جگہوں پر شاپ لفٹنگ میں تیزی آ رہی ہے، کمپنی کے ایگزیکٹوز نے بدھ کے روز کہا جب انہوں نے بندش کا اعلان کیا۔
حالیہ فوڈ اسٹیمپ پروگرام میں کمیسپلیمینٹل نیوٹریشن اسسٹنس پروگرام، یا SNAP کہلاتا ہے، نے اپنے صارفین کے بٹوے سے بھی ڈالر نکال لیے ہیں، جس سے وہ سودے تلاش کرنے کے لیے اور بھی دباؤ میں ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ اشیائے خوردونوش کی قیمتوں میں بھی اضافہ ہوا ہے۔ وبائی مرض کے آغاز کے بعد سے 25٪.
“[T]ڈالر جنرل کے سی ای او ٹوڈ واسوس نے جمعرات کو ایک کانفرنس کال میں کہا کہ اس کا افراط زر کا ماحول جس میں ہم گزشتہ دو سالوں سے رہ رہے ہیں، صارفین کے لیے ایک جھٹکا ہے۔
“ہتھیار ڈالنے کا سفید جھنڈا”
Saunders نے نوٹ کیا کہ Dollar Tree کے چیلنجز، جس نے 2015 میں فیملی ڈالر کو 8.5 بلین ڈالر میں خریدا تھا، فیملی ڈالر کی جانب سے خریداروں کو وفادار رہنے کے لیے قائل کرنے کے لیے جدوجہد کرنے کے بعد سامنے آیا ہے۔
فیملی ڈالر کو بھی سرخی پکڑنے کے کچھ مسائل درپیش ہیں، جیسے کہ یہ چوہوں سے متاثرہ گودام جس نے محکمہ انصاف کو 42 ملین ڈالر کا جرمانہ کرنے پر مجبور کیا۔ فوڈ اینڈ ڈرگ ایڈمنسٹریشن کی ایک رپورٹ میں بتایا گیا ہے کہ گودام میں ناخوشگوار مسائل “کنویئر بیلٹ پر چوہوں کی چار لاشیں” سے لے کر چوہوں کے گرنے تک “گننے کے قابل نہیں”۔
Saunders نے نوٹ کیا کہ اسٹورز صارفین کو خاص طور پر دلکش نہ ہونے کی وجہ سے، یہ ایک وفادار کسٹمر بیس بنانے کے قابل نہیں تھا۔
انہوں نے کہا کہ بندشیں “مؤثر طریقے سے خاندانی ڈالر کی قیمت کی گروسری جنگ میں ہتھیار ڈالنے کا سفید جھنڈا اٹھا رہا ہے۔” “قیمت میں کچھ حالیہ سرمایہ کاری اور دکانوں کو خریداری کے لیے مزید خوشگوار جگہیں بنانے کی کوششوں کے باوجود، فیملی ڈالر قدر کے شعبے میں پیچھے رہ گیا ہے۔”
ڈالر جنرل سیلف چیک آؤٹ کو محدود کرنے کے لیے
کمپنی نے جمعرات کو کہا کہ اسی وقت، حریف ڈالر جنرل اپنے صارفین کے لیے خدمات کو بہتر بنانے کے لیے اپنے ہزاروں اسٹورز پر خود چیک آؤٹ کم کر رہا ہے، جو دو سال کی بلند افراط زر کے اثرات کو محسوس کر رہے ہیں۔ سی ای او واسوس نے کہا کہ یہ سلسلہ 300 اسٹورز پر مکمل طور پر خود چیک آؤٹ کو ہٹا دے گا جو شاپ لفٹنگ سے سب سے زیادہ متاثر ہوتے ہیں۔
اپنے خریداروں کی جدوجہد کے باوجود، ڈالر جنرل اپنے حریفوں کو پیچھے چھوڑتا دکھائی دیتا ہے۔ کور سائیٹ کی مارچ کی ایک رپورٹ کے مطابق، خوردہ فروش اس سال 800 اسٹورز کھولنے کا ارادہ رکھتا ہے، جس سے اس کے کل مقامات کی تعداد تقریباً 20,000 ہو جائے گی۔
$7 اشیاء شامل کرنے کے لیے ڈالر کا درخت
یہاں تک کہ ایک ایسے وقت میں جب خریدار چٹکی بجاتے محسوس کر رہے ہیں، ڈالر ٹری نے کہا کہ وہ قیمت کی وسیع رینج کے ساتھ تجربہ کر رہا ہے۔ سی ای او رچرڈ ڈریلنگ نے بدھ کو ایک کانفرنس کال پر بتایا کہ کمپنی نے کہا کہ وہ اس سال اپنے اسٹورز پر ہر ایک پر 7 ڈالر کی قیمت والی مصنوعات متعارف کرائے گی۔
انہوں نے مزید کہا کہ منصوبہ یہ ہے کہ ڈالر ٹری کے 3,000 اسٹورز میں $1.50 سے $7 تک کی قیمتوں میں 300 نئی اشیاء شامل کی جائیں۔ پھر بھی، زیادہ تر پروڈکٹس $1.25 کے انٹری پرائس پوائنٹ پر رہیں گی۔
ڈریلنگ نے کہا، “ہم قیمت کی فراہمی کے لیے نئے طریقوں پر مسلسل کام کر رہے ہیں، جبکہ قیمت پوائنٹس کی ایک وسیع رینج میں اپنی ترتیب کو بڑھا رہے ہیں۔”