اس تصویری مثال میں یونائیٹڈ ہیلتھ گروپ کا لوگو اسمارٹ فون کی اسکرین پر دکھایا گیا ہے۔
شیلڈن کوپر | سوپا امیجز | لائٹ راکٹ | گیٹی امیجز
یونائیٹڈ ہیلتھ گروپ کمپنی نے بدھ کے روز کہا کہ چینج ہیلتھ کیئر سائبر اٹیک سے متاثر ہونے والے فراہم کنندگان کو 1 بلین ڈالر کی اضافی ادائیگی کی ہے، جس سے فنڈز کی کل رقم 3.3 بلین ڈالر سے زیادہ ہو گئی ہے۔
یونائیٹڈ ہیلتھ، جو چینج ہیلتھ کیئر کی مالک ہے، نے فروری میں دریافت کیا کہ سائبر دھمکی دینے والے اداکار نے یونٹ کے انفارمیشن ٹیکنالوجی نیٹ ورک کے حصے کی خلاف ورزی کی ہے۔ چینج ہیلتھ کیئر سالانہ 15 بلین سے زیادہ بلنگ ٹرانزیکشنز پر کارروائی کرتی ہے، اور اس کی ویب سائٹ کے مطابق، ہر تین میں سے ایک مریض کا ریکارڈ اس کے سسٹم سے گزرتا ہے۔
SEC کے پاس فائلنگ کے مطابق، کمپنی نے خطرے کی “فوری طور پر پتہ لگانے کے بعد” متاثرہ سسٹم کو منقطع کر دیا۔ رکاوٹوں نے بہت سے صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو عارضی طور پر نسخے بھرنے یا بیمہ کنندگان کے ذریعہ ان کی خدمات کے لئے معاوضہ حاصل کرنے سے قاصر کردیا۔
بہت سے صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے کام کرنے کے لیے معاوضہ کیش فلو پر انحصار کرتے ہیں، اس لیے نتیجہ کافی زیادہ رہا ہے۔ چھوٹے اور درمیانے درجے کے طریقوں نے CNBC کو بتایا کہ وہ اس بارے میں سخت فیصلے کر رہے ہیں کہ کیسے چلتے رہیں۔ اس ماہ کے شروع میں امریکن ہسپتال ایسوسی ایشن کی طرف سے شائع ہونے والے ایک سروے میں پتا چلا ہے کہ 94% ہسپتالوں کو اس حملے سے مالی رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑا ہے۔
نتیجے کے طور پر، یونائیٹڈ ہیلتھ نے اپنا عارضی فنڈنگ امدادی پروگرام متعارف کرایا تاکہ فراہم کنندگان کی مدد کی ضرورت ہو۔ کمپنی نے کہا کہ 3.3 بلین ڈالر کی ایڈوانس اس وقت تک ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی جب تک کہ دعوے معمول پر نہ آجائیں۔ ایک ریلیز کے مطابق، وفاقی ایجنسیوں جیسے سینٹرز فار میڈیکیئر اینڈ میڈیکیڈ سروسز نے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اضافی اختیارات متعارف کرائے ہیں کہ ریاستیں اور دیگر اسٹیک ہولڈرز فراہم کنندگان کو عبوری ادائیگی کر سکیں۔
یونائیٹڈ ہیلتھ حالیہ ہفتوں میں چینج ہیلتھ کیئر کے نظام کو بحال کرنے کے لیے کام کر رہی ہے، اور اس کی ویب سائٹ کے مطابق، اسے اپریل تک کچھ رکاوٹیں جاری رہنے کی توقع ہے۔ کمپنی نے جمعہ کو 14 بلین ڈالر سے زیادہ کے دعووں پر کارروائی شروع کی، اور بدھ کو کہا، “دعوے آنا شروع ہو گئے ہیں۔”
حملے کے انکشاف کے بعد سے یونائیٹڈ ہیلتھ کے حصص 6 فیصد سے زیادہ گر چکے ہیں۔
پچھلے مہینے کے آخر میں، کمپنی نے کہا کہ رینسم ویئر گروپ بلیک کیٹ اس حملے کے پیچھے ہے۔ بلیک کیٹ، جسے نوبرس اور اے ایل پی ایچ وی بھی کہا جاتا ہے، اداروں سے حساس ڈیٹا چراتا ہے اور اسے شائع کرنے کی دھمکی دیتا ہے جب تک کہ تاوان ادا نہ کیا جائے، امریکی محکمہ انصاف کی دسمبر میں جاری ہونے والی ریلیز کے مطابق۔
محکمہ خارجہ نے بدھ کے روز اعلان کیا ہے کہ وہ ایسی معلومات کے لیے 10 ملین ڈالر تک کے انعام کی پیشکش کر رہا ہے جو بلیک کیٹ سے منسلک سائبر اداکاروں کی شناخت یا ان کا پتہ لگانے میں مدد کر سکے۔
یونائیٹڈ ہیلتھ نے بدھ کو کہا کہ وہ “اب بھی ڈیٹا کے مواد کا تعین کر رہا ہے جو دھمکی دینے والے اداکار نے لیا تھا۔” کمپنی نے کہا کہ ایک “سرکردہ فروش” متاثرہ ڈیٹا کا تجزیہ کر رہا ہے۔ یونائیٹڈ ہیلتھ اس حملے کا اندازہ لگانے کے لیے قانون نافذ کرنے والے اداروں اور تیسرے فریق جیسے پالو آلٹو نیٹ ورکس اور گوگل کے مینڈینٹ کے ساتھ مل کر کام کر رہی ہے۔
یونائیٹڈ ہیلتھ نے کہا، “ہم مسلسل چوکس رہتے ہیں، اور آج تک ویب پر کسی بھی ڈیٹا کے شائع ہونے کا ثبوت نہیں ملا ہے۔” “اور ہم ان لوگوں کو مناسب مدد فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں جن کے ڈیٹا سے سمجھوتہ کیا گیا ہے۔”
نمائندہ جیمی راسکن، D-Md.، ہاؤس کمیٹی برائے نگرانی اور احتساب کے رینکنگ ممبر، نے پیر کے روز UnitedHealth کے سی ای او اینڈریو وِٹی کو ایک خط لکھا جس میں خلاف ورزی کے “دائرہ کار اور حد” کے بارے میں معلومات کی درخواست کی گئی۔
Raskin نے Witty سے اس بارے میں معلومات طلب کیں کہ چینج ہیلتھ کیئر نے کب اپنے کلائنٹس کو خلاف ورزی کے بارے میں مطلع کیا، کس مخصوص انفراسٹرکچر اور معلومات کو نشانہ بنایا گیا اور کمپنی کے پاس سائبر سیکیورٹی کے کون سے طریقہ کار ہیں۔ کمیٹی نے 8 اپریل کے بعد تحریری جوابات “بعد میں نہیں” کی درخواست کی۔
راسکن نے لکھا، “ملک کی صحت کی دیکھ بھال اور ہیلتھ انشورنس انڈسٹری میں آپ کی کمپنی کی غالب پوزیشن کو دیکھتے ہوئے، سائبر حملے کے نتیجے میں چینج ہیلتھ کیئر کی طویل بندش کے پہلے ہی 'اہم اور دور رس' نتائج نکل چکے ہیں۔”
ایک بیان کے مطابق بائیڈن انتظامیہ نے “سائبر حملے کی بے مثال شدت” کی وجہ سے اس ماہ کے شروع میں یونائیٹڈ ہیلتھ کے بارے میں بھی تحقیقات شروع کی تھیں۔
دیکھو: یونائیٹڈ ہیلتھ یونٹ نے 14 بلین ڈالر کے طبی دعووں کے بیک لاگ پر کارروائی شروع کردی